안녕하세요 초이스테크놀로지입니다.

확인 결과 제품 고장으로 보여, A/S 안내드립니다.(하단 이미지 참고)

감사합니다.

[ Original Message ]

XPM300Y에서 가운데 둥근버튼 터치시에만 파란불 들어와야 하는데, 손가락을 뗀 후에도 계속 파란 불이 들어와 있고, 마우스가 계속 움직입니다. 

어떤 날에는 제대로 작동되는 경우도 있지만 대부분 손가락을 뗀 후에도 파란불이 들어와서 수업 중에 계속 PC 앞에 가서 키보드로 작동하거나, 포인터 전원을 껐다 켜서 사용하는데 무척 불편합니다. (수업 중에 이런 현상이 계속 반복되어서, 예전에 쓰던 다른 제품의 포인터를 비상으로 가지고 다니는 중.)

* 또한 충전할 때 전원을 off 상태에서 하면 충전이 안 되나요? 전원을 on으로 해서 충전을 해야 빨간불이 들어오고 완료되면 초록색 불이 들어오는 건가요?