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댓글목록
작성자 (주)초이스테크놀로지
작성일 2023-08-17
평점
초이스테크놀로지입니다.
소프트웨어 버전이 최신버전이 아닐 경우 해당 현상이 발생합니다.
현재 윈도우용 소프트웨어 최신 버전은 1.5.2버전입니다.
홈페이지에서 고객지원 - 다운로드 게시판에서 설치파일을 다운로드 하실 수 있습니다.
감사합니다.
작성자 이****
작성일 2023-11-01
평점
윈도우즈용 이미지포인터 소프트웨어를 설치하였는데,
수신기 usb를 꽂아도 프로그램에서 인식하지 못하고 계속
"수신기를 USB포트에 삽입해주세요"라는 문구가 뜨고, 프로그램이 실행되지 않습니다.
어떻게 해결해야 하나요??
수신기 usb 점멸도 잘 들어오고, 소프트웨어 말고 일반 기능은 모두 정상적으로 작동합니다. 운영체제는 Win10입니다. 윗분과 똑같고요 1.5.2버전 설치 했습니다. 근데 안되요