안녕하세요 고객님 홈페이지 이전 관계로 답변이 늦어진 점 죄송한 말씀드립니다.
해당 증상은 고객님께서 사용하시는 PC환경과 XPM170Y 간의 위치 보정이 필요하여 발생하는 증상으로 아래와 같은 캘리브레이션으로 해결이 가능합니다.
캘리브레이션 이후에도 같은 증상이 반복된다면 번거로우시겠지만 고객센터(070-7874-4507)로 연락부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
아래 문의주신 분과 동일한 현상입니다.
마우스포인터가 자동으로 아래로 내려갑니다.
질문 게시판에 동일한 내용으로 글을 올렸었는데, 사이트가 변경됬는지 글이 안보이네요. 회원가입정보도 없구요.
확인부탁드립니다.
일단 반품신청하였습니다.
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작성자 김****
작성일 2020-12-17
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